헬스케어
송재순의 병원 마케팅 & 광고 - [때로는 병원도 아프다]

[송재순병원마케팅연구소]
송재순
- 「때로는 병원도 아프다」 저자(매일경제출판사)
前 광고대행사 동방기획(아모레퍼시픽 그룹) 마케팅 입사
대항병원 마케팅실 근무
1.강의
한국보건산업진흥원 병원마케팅 관리과정
대한병원협회/중앙일보 병원마케팅세미나
한국 PR협회 의료마케팅세미나
동아대의과대학 보건의료 최고경영자과정
대한네트워크병의원협회 심화세미나
중부대, 극동정보대 보건행정학과
2.연재
헬스조선 Health+
-[전문가 칼럼] 홍보와 광고는 환자에게 말 걸기'
중앙일보 헬스미디어
-병원마케팅(8회)
매일경제신문
-병원경영마케팅칼럼(5회)
의협신문
-경쟁에서 이기는 병의원 마케팅(10회)
-송재순의 시선‘의료광고의 득과 실’( 6회)
데일리메디(Dailymedi) 송재순의 하스피털 마케팅
-이론적 마케팅(25회)
-실천적 마케팅(28회)
건강을 지키려는 고객들에게 당연히 받기를 권하는 건강검진, Human Dock 처럼 병원(Hospital)도 Dock에 들러봐야 하지 않을까?
우리 병원은 현재 건강한가? 너무도 오랫동안 방치되어 회복이 불가능할 정도로 암 세포가 퍼져 있지는 않은가? 발견된 문제가 천만다행으로 아직은 깔끔하게 도려낼 수 있는 정도인가? 팔팔한 젊음의 왕성한 건강상태인가?
Hospital Dock, 이를 통해 병원이 자신의 건강상태를 파악하고 그에 따른 대처방안을 모색하는 일련의 점검과정을 마케팅 & 경영 차원에서 깊이 들여다본다.
- 고객 대기시간, 또 하나의 마케팅 기회 >
- 직원 감동, 고객 감동의 첫걸음>
- 병원 브랜드 관리, 실체와 이미지의 간극 좁히기>
- 고객이탈, 물통에 뚫린 구멍을 메워라. >
- 感 경영, 병원마케팅의 함정>
- 知彼知己, 병원마케팅 전략의 시작>
- 병원식(食), 또 하나의 마케팅 자산>
- 병원이 살길, ‘Question Mark’를 찾아라>
- ‘지식의 저주’, 의사와 환자 사이의 소통을 막는다.>
- 고객이‘아는 것’과‘좋아하는 것’을 구별하라>
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