서울시 장위동에 위치한 온누리요양병원은 환자 중심이란 철학을 두고 전문적 재활의료서비스를 제공하고 있다. 대다수 환자가 뇌졸중과 같은 중추신경계 손상 환자일 정도로 전문 재활치료를 받기 위한 노인환자들이 몰린다. 전문재활치료를 받을 수 있는 재활치료센터를 운영 중이며 30여명이 넘는 물리치료사가 일대일로 맞춤치료를 제공한다. 특히 환자 4명 당 간병인 1명이 돌볼 수 있도록 해, 어느 곳보다 세심한 진료와 관리를 받을 수 있다.

1. 환자 맞춤형 치료 제공

온누리요양병원은 선진국형 재활전문병원을 표방한다. 신경과·내과·재활치료·한방·가정의학과 등 진료과목을 운영하며, 치매, 뇌졸중 등 노인성질환에 대해 최상의 환자 맞춤형 치료를 제공하고 있다. 전문치료와 함께 쾌적한 입원환경을 위해 많은 노력을 기울이고 있다.

정해진 시간마다 환기를 시켜 요양병원 특유의 냄새가 나지 않게 하고 있으며, 수시로 병상 시트를 교체해 욕창도 최소화하고 있다. 도심 속에 있어서 편의시설과 문화시설 접근성이 뛰어나다는 점도 장점이다. 특히 충분한 간호인력에서 나오는 질 높은 의료서비스를 받을 수 있다.

2. 일대일 재활 전문 치료

온누리요양병원 1층 재활치료센터에는 전문자격을 갖춘 30여명의 재활전문치료사들이 환자들의 재활훈련을 돕는다. 재활치료는 일대일로 이뤄지며 환자의 근력 강화뿐아니라 일상생활능력회복에 초점을 맞춰 치료가 진행된다.

환자가 불편한 부분을 즉각 반영해 치료가 이뤄지기 때문에 환자 만족도가 높다. 재활치료센터와 함께 작업치료실과 운동치료실을 운영하고 있어 보다 전문적인 재활치료까지도 가능하다. 재활치료는 환자가 원하는 시간대에 언제나 가능하다.

3. 환자와 소통으로 불편 최소화

온누리요양병원은 환자의 불편사항을 언제든 적극 수용해 서비스 질을 높이고 있다. 병원 내에는 고객 소리함을 배치해 언제든 문제점과 개선사항에 대해 귀를 기울이고 있다. 환자가 입원 생활 중 불편한 점이 있으면 항상 건의가 가능하고 의견 수용을 적극적으로 해나가고 있다.

특히 전문적 치료 외에도 환자의 정서적 지원을 위해서도 많은 노력을 기울이고 있다. 입원환자들을 위해 생신잔치와 어버이날 행사 등의 다양한 프로그램을 진행하고 있으며, 정기적인 위문공연 외에 미술치료 등을 통해서 환자들의 심리적 안정에 긍정적 영향을 미치고 있다.